Zwroty i reklamacje

 

Uwaga! Przed złożeniem reklamacji skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas zdecydujemy wspólnie, czy może sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie lub znajdziemy inne rozwiązanie, satysfakcjonujące obie strony.

Pamiętaj, że kosmetyki po otwarciu nie podlegają wymianie ani zwrotowi!

Uszkodzone produkty podczas transportu do Ciebie, wymienimy pod warunkiem przesłania nam zdjęć uszkodzonych produktów oraz protokołu szkody spisanym z kurierem dostarczającym przesyłkę.

Zakupy rób z rozwagą!

Zarówno przed zakupem kosmetyków oraz urządzeń, jak również w trakcie ich użytkowania służymy fachową poradą.

 Informacje o reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
KLERAL POLSKA
PRZESTRZENNA 41 LOK. 2
www.kleralpolska.com
93-424 Łódź


Do paczki z protokołem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi gwarancje, akcesoria oraz fakturę.

 


 

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Promocje
SELENIUM DERMIN+ SHAMPOO 300 ml - szampon do włosów zapobiegający wypadaniu
SELENIUM DERMIN+ SHAMPOO 300 ml - szampon do włosów zapobiegający wypadaniu
40,00 zł 35,00 zł 32,52 zł 28,46 zł
szt.
ZESTAW 15 farb MagiColor  wysyłka gratis
ZESTAW 15 farb MagiColor wysyłka gratis
28,00 zł 25,00 zł 22,76 zł 20,33 zł
szt.
Semi Di Lino Kit Box 2 x 150 ml - szampon + maska zestaw
Semi Di Lino Kit Box 2 x 150 ml - szampon + maska zestaw
44,00 zł 39,00 zł 35,77 zł 31,71 zł
szt.
MACADAMIA Box 2 x 150 ml szampon i maska zestaw
MACADAMIA Box 2 x 150 ml szampon i maska zestaw
44,00 zł 39,00 zł 35,77 zł 31,71 zł
szt.
Semi Di Lino Liquid Crystals Box 24x30 ml - kryształki siemienia lnianego
Semi Di Lino Liquid Crystals Box 24x30 ml - kryształki siemienia lnianego
26,00 zł 22,00 zł 21,14 zł 17,89 zł
szt.
Semi Di Lino 250 ml - maska do włosów suchych i farbowanych
Semi Di Lino 250 ml - maska do włosów suchych i farbowanych
30,00 zł 25,00 zł 24,39 zł 20,33 zł
szt.
BIOgenesi OIL NON OIL - 160 ml regenerujący eliksir do włosów pod prostownice
BIOgenesi OIL NON OIL - 160 ml regenerujący eliksir do włosów pod prostownice
63,00 zł 58,00 zł 51,22 zł 47,15 zł
szt.
ZESTAW 20 farb BIOgenesi + paleta kolorów farb gratis
ZESTAW 20 farb BIOgenesi + paleta kolorów farb gratis
700,00 zł 650,00 zł 569,11 zł 528,46 zł
zestaw
SPACE BLONDE TOTAL BOND PLEX  & MASK - keratynowy zestaw ochronny do włosów
SPACE BLONDE TOTAL BOND PLEX & MASK - keratynowy zestaw ochronny do włosów
250,00 zł 200,00 zł 203,25 zł 162,60 zł
zestaw
milk PALM  Hairspray 300 ml super mocny lakier w atomizerze
milk PALM Hairspray 300 ml super mocny lakier w atomizerze
47,00 zł 42,00 zł 38,21 zł 34,15 zł
szt.
KLERAL SENJAL SILK FLUID 30 ml - (bomba witaminowa do włosów)
KLERAL SENJAL SILK FLUID 30 ml - (bomba witaminowa do włosów)
29,00 zł 25,00 zł 23,58 zł 20,33 zł
szt.
KLERAL SENJAL SILK FLUID 100 ml - (bomba witaminowa do włosów)
KLERAL SENJAL SILK FLUID 100 ml - (bomba witaminowa do włosów)
65,00 zł 55,00 zł 52,85 zł 44,72 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl