Zwroty i reklamacje

 

Uwaga! Przed złożeniem reklamacji skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas zdecydujemy wspólnie, czy może sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie lub znajdziemy inne rozwiązanie, satysfakcjonujące obie strony.

Pamiętaj, że kosmetyki po otwarciu nie podlegają wymianie ani zwrotowi!

Uszkodzone produkty podczas transportu do Ciebie, wymienimy pod warunkiem przesłania nam zdjęć uszkodzonych produktów oraz protokołu szkody spisanym z kurierem dostarczającym przesyłkę.

Zakupy rób z rozwagą!

Zarówno przed zakupem kosmetyków oraz urządzeń, jak również w trakcie ich użytkowania służymy fachową poradą.

 Informacje o reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
KLERAL POLSKA Sp. Z O.O.
PRZESTRZENNA
41/2
93-424 Łódź


Do paczki z protokołem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi gwarancje, akcesoria oraz fakturę.

 


 

Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Promocje
milk PALM mocny lakier palmowy 300 ml
milk PALM mocny lakier palmowy 300 ml
54,00 zł 43,00 zł
szt.
milk MANGO pianka modelująca włosy 300 ml
milk MANGO pianka modelująca włosy 300 ml
49,00 zł 41,00 zł
szt.
BLONDE ARGAN DECO - olej rozjaśniający 500ml
BLONDE ARGAN DECO - olej rozjaśniający 500ml
135,00 zł 110,00 zł
szt.
BLONDE PLATINKER  niebieski proszek rozjaśniający 450g
BLONDE PLATINKER niebieski proszek rozjaśniający 450g
110,00 zł 90,00 zł
szt.
LOVIEN WHEATGERM antybakteryjny sprej 150ml
LOVIEN WHEATGERM antybakteryjny sprej 150ml
47,00 zł 29,00 zł
szt.
LOVIEN WHEATGERM maska dezynfekująca włosy 250ml
LOVIEN WHEATGERM maska dezynfekująca włosy 250ml
49,00 zł 29,00 zł
szt.
LOVIEN WHEATGERM szampon  odkażający włosy 250ml
LOVIEN WHEATGERM szampon odkażający włosy 250ml
43,00 zł 29,00 zł
szt.
SENJAL SILK FLUID multiwitaminowe serum 30 ml
SENJAL SILK FLUID multiwitaminowe serum 30 ml
33,00 zł 29,00 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl